İnsanlar toplumsal varlıklardır bu yüzden en temel ihtiyaçlar kadar iletişim kurma ihtiyaçları da üst düzeydedir. Bu yüzden insanlık tarihi boyunca insanlar sürekli bireylerle ya da farklı toplumlar ile iletişim kurmaya çalışmıştır. İnsanoğlunun teknolojiyi geliştirmesiyle beraber iletişim alanında da gelişmeler yaşandı. Yaşanan teknolojik gelişmeler ile birlikte hayatımıza internet giriş yaptı. İnsanların internete yaklaşımı her zamanki gibi mesafeliydi. Çünkü toplumlar bilmedikler şeylerden korkar ve buna adapte olma süreçleri uzar. Bunun sebebiyle internet öncelikle üniversitelerde kullanılmaya başlandı ve yavaş yavaş topluma da entegre oldu. İnternet ve teknolojinin gelişimi ile bireyler internetin varlığını ve avantajlarına alışmaya başladı.
Teknolojinin iletişim araçlarına yaptığı katkılar araçlardan dışarıya çıkmaya başladı. Fotoğraf makineleri, deşifre araçları vb. gibi teknolojik aletler artık gelecekte yavaş yavaş tarihi karışacak. Burada en büyük donelerden birisi ise insan faktörü. 21.yüzyıla kadar teknoloji insanların hayatlarını kolaylaştırmak için geliştirilen bir yapıydı. Fakat artık geldiğimiz şu konumda insanlar işlerinden edilebilir ve insan faktörü en aza indirilebilir. İşte bunu gerçekleştirecek olan ise yapay zeka.